企业需要员工恪守职业道德、秉持诚信原则，为企业的形象和信誉保驾护航。然而，有些员工可能会因为私人原因或其他因素，仍然会选择撒谎。当员工的失实言论影响到企业形象时，企业需要采取有效措施挽回损失，重树企业形象。
第一步：调查事件真相当员工的失实言论影响到企业形象时，企业需要第一时间展开调查，查明事件真相。调查应该全面、客观、公正，不要贸然做出行动。同时，如果有证据证明员工是有意散布谣言的，企业可以依照相应的制度和法规，对员工进行纪律处分，以维护企业形象和信誉。
第二步：面对员工采取合适的沟通方式损失发生了，面对左右式爆出的舆情，企业需要采取积极的沟通方式，与员工沟通，听取员工的陈述，挽回员工的信任。企业可以邀请中立公证机构进行调解，这将更有利于企业与员工之间的信任重建。同时，企业也可以记录沟通过程，以便有用的证据于调解过程中使用。
第三步：树立企业诚信形象，提升员工责任感最后，在员工撒谎的事件处理完毕后，企业需要通过宣传和宣传推广，树立企业的形象；同时，通过进行内部宣传教育，提高员工的责任感和职业道德意识，防止类似事件再次发生。
在处理这样的事件时，企业要把握节奏，不要轻易给员工开除，也不要轻易给企业带来灾难性的影响。处理必须客观、真实、公正，以达成维护企业形象和信誉的目的。
核心关键词：企业形象、员工撒谎、沟通
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