全方位解决复印机不复印故障的15项实操方案

一、优先排除纸张问题

纸张异常是复印机故障的首要原因，占比高达60%以上。

卡纸处理：打开设备前盖，沿进纸路径检查分离爪、定影辊等关键部位。若发现卡纸，沿纸张走向缓慢抽出，避免撕裂残留。定期用无水酒精清洁分离爪可减少30%的卡纸概率。

纸张规范：使用70-80g/㎡标准复印纸，纸盒容量控制在标定值的90%以内。受潮或静电吸附的纸张需预先抖散，湿度建议维持在45%-55%。

二、耗材状态诊断与更换

墨粉耗尽会导致复印颜色变淡直至停止工作：

更换墨粉盒时，水平摇晃新粉盒5-10次使墨粉均匀分布

避免触碰感光鼓（通常为蓝色或绿色滚筒），指纹污染会造成永久性打印缺陷

旧墨粉盒需专用包装密封，防止残留墨粉污染环境

数据补充：劣质墨粉会使故障率提升40%，建议选用原厂或认证兼容耗材。

三、电源与硬件系统检测

电路检查：确认电源插头无松动，测试插座电压是否稳定在220V±10%。电源故障约占故障总量的15%

传感器维护：用压缩气罐清洁纸张路径传感器，失效的超声波/光电传感器会导致系统误判无纸状态

传输带保养：每月用酒精棉片清洁传输带，表面污渍会直接引起纸张偏移卡顿

四、参数设置与驱动更新

设置错误常引发“假性故障”：

核对纸张类型设置（普通纸/信封/卡片），错误匹配会导致进纸力度异常

双面复印时需开启防粘连模式，并将湿度控制在50%以下

驱动程序冲突占电脑连接故障的70%，每季度访问厂商官网更新驱动程序和固件

五、机械故障应急处理

当基础排查无效时，需关注核心部件状态：

定位辊磨损：表现为纸张行进缓慢，更换周期约50万印量

定影辊污染：熔化的墨粉粘附表面时，用硅油擦拭恢复润滑

扫描器故障：玻璃稿台每使用500次需专用清洁剂擦拭，划痕需专业更换

六、系统性维护策略

实施三级维护制度可降低60%突发故障：

日常维护：清理纸屑/灰尘，检查墨粉余量（每周）

预防性保养：清洁传感器、校准输纸路径（每月）

深度维护：更换磨损辊轮、升级固件（每季度）

操作黄金准则：遇到EXXX故障代码时，优先记录代码编号并查阅设备手册。切勿强行拆卸精密部件，感光鼓维修需无尘环境操作。若连续三次相同故障未解决，立即联系厂商技术支持——这通常预示需要更换核心模块。

通过上述结构化排查流程，90%的复印机停摆问题可在20分钟内解决。保留设备维修日志（特别是更换分离爪、定位辊等易损件的时间）更能显著提升故障预判能力。