复印机单元故障全面解析：15类高频问题与专业解决方案

1. 传输带故障

传输带负责纸张从进纸盘到出纸盘的输送，若出现松弛、磨损或异物卡阻，会导致卡纸或打印模糊。解决方案：定期检查传输带张力，若发现变形或裂痕需立即更换；清理带面沾染的墨粉或纸屑，确保无打滑现象。

2. 感光鼓故障

感光鼓是成像核心部件，表面划伤、老化或污染（如指纹、油渍）会直接导致打印质量下降，表现为底灰、条纹或图像缺失。解决方案：用无绒布轻拭鼓表面，避免直接接触；每打印5万页左右需系统性更换（具体寿命参考机型手册）。

3. 纸张供给故障

卡纸占故障率的40%以上，成因包括：

纸张问题：潮湿、弯曲或克重不符（如佳能要求65–75g/㎡，理光需50–85g/㎡）；

机械故障：搓纸轮磨损、分离器簧片变形或纸路异物。

解决方案：更换合规纸张；清洁纸路传感器；调整搓纸轮压力；对折痕纸张做曲面预处理（水平供纸时曲面朝上，翻转供纸时朝下）。

4. 墨粉异常

墨粉耗尽会引发打印浅淡、留白，而芯片接触不良或型号错误则触发“墨粉盒故障”报错（如佳能E025代码）。解决方案：

更换原装墨粉盒，确保芯片与机器触点清洁对齐；

若报错“项目编号错误”，需核对芯片型号（如NPG-67）与机型匹配性。

5. 电源故障

开机无响应或意外关机多因电源线松动、插座故障或内部电源板损坏。解决方案：检查插头连接；更换插座测试；若仍无效需检测电源板输出电压是否稳定。

6. 异常噪音

齿轮磨损、轴承缺油或部件松动会产生刺耳噪音。解决方案：紧固传动部件螺丝；对链条、齿轮加注专用润滑油；更换严重磨损的轴承。

7. 打印速度下降

内存不足（＜128MB）、高分辨率模式设置或硬件老化均会拖慢速度。解决方案：清理打印队列；调至“草稿模式”；升级内存至256MB以上；更新固件优化驱动效率。

8. 网络连接中断

无法远程打印常因IP冲突、网线故障或路由器设置错误。解决方案：重启路由器和复印机；确认IP与网关配置匹配；更换网线测试物理连接。

9. 纸张偏斜

进纸辊压力不均、分离器失效或纸盒挡板偏移会导致纸张歪斜。解决方案：校准纸盒挡板与纸张尺寸匹配；清洁分离器橡胶垫；调整进纸辊弹簧张力。

10. 显示屏故障

黑屏或花屏可能因排线松动、电源模块故障或液晶面板损坏。解决方案：重新插拔显示屏排线；检测控制板输出电压；若物理损伤需更换屏幕组件。

11. 打印重叠

图文重叠多由时序控制错误引起，如感光鼓充电异常或走纸电机步进失准。解决方案：校准感光鼓充电电压；清洁走纸电机编码器；重置打印时序参数。

12. 打印质量下降

模糊/条纹/底灰的成因复杂：

墨粉问题：受潮、比例失调（载体疲劳导致带电性下降）；

光学系统：曝光灯老化、反光镜污染或光缝过窄。

解决方案：更换密封包装墨粉；清洁光学镜片组；调整显影偏压至标准值（通常–150V至–300V）。

13. 扫描功能失效

扫描头排线脱落、玻璃板污渍或驱动冲突会导致扫描中断。解决方案：清洁稿台玻璃和扫描头透镜；重装扫描驱动；检查排线接口是否氧化。

14. 驱动程序异常

电脑无法识别复印机常因驱动版本过旧、端口冲突或系统兼容性问题。解决方案：下载官网最新驱动；切换USB端口或网络协议（如TCP/IP）；重启打印后台服务。

15. 系统性维护策略

定期保养可降低60%故障率：

每日清洁：稿台玻璃、出纸口传感器；

月度维护：清理电极丝、定影辊残留墨粉；润滑齿轮组；

耗材更换：感光鼓（5万页）、传输带（10万页）按寿命周期更换。

关键提示：硬件故障如主板损坏、定影器失效等需专业维修，切勿自行拆解高压模块！遇到E代码报错（如佳能E025）时，记录代码并联系售后支持。